كتبت: شيرين عاطف ناجي
تواصل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة التوسع في منظومة التحول الرقمي، عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، التي تتيح للمشتركين إنجاز مختلف الخدمات والمعاملات إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه لمقار شركات توزيع الكهرباء.
كما تمكن المنصة المستخدمين من ربط عدادات الكهرباء بحساباتهم الإلكترونية، بما يتيح إدارة جميع الخدمات والإجراءات المرتبطة بالعداد أو العقار بصورة رقمية متكاملة، بما يسهم في تبسيط الإجراءات، وتسريع إنجاز المعاملات، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي السطور التالية، نستعرض خطوات تسجيل عداد المنزل على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء بسهولة.
خطوات تسجيل العداد على المنصة الموحدة لخدمة الكهرباء :
كشفت المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء عن آلية تسجيل عداد الكهرباء وربطه بالحساب الإلكتروني الشخصي، باعتبارها الخطوة الأساسية للاستفادة من الخدمات الرقمية التي تقدمها المنصة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول الى الرابط الرسمي الخاص بالمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
قم بالضغط على انشاء حساب جديد في حاله استخدام المنصة لأول مرة ،أدخل ( الإسم والرقم القومي ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني )
اختار من القائمة الرئيسية الخدمة المناسبة (خدمة تركيب عداد قانوني أو عداد كودي) حسب وضع العقار
ادخال بيانات العقار بدقة وتشمل (العنوان بالتفصيل – اسم المحافظة – المنطقة أو الحي)
ارفاق صور واضحة للمستندات المطلوبة وتشمل: (بطاقة الرقم القومي عقد ملكية العقار أو الإيجار وإيصال الممارسة ساري المفعول إن وجد (
راجع جميع البيانات المسجلة بعناية للتأكد من صحتها ثم اضغط على إرسال الطلب
عقب الانتهاء من إرسال الطلب بنجاح، تقوم شركة الكهرباء المختصة بمراجعة المستندات والبيانات المقدمة بدقة، تمهيدًا للتواصل مع مقدم الطلب لتحديد موعد إجراء المعاينة الفنية على الطبيعة
خدمات إلكترونية أخرى تقدمها المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
تقدم المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية التي تمكن المواطنين من إنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر، وتشمل ما يلي:
طلب تركيب عداد كهرباء لأول مرة
الاستعلام عن الفواتير الشهرية وسدادها إلكترونيًا
تسجيل قراءة العدادات بدقة من قبل المشترك
طلب التنازل عن ملكية العداد أو تعديل بيانات المالك
تصحيح بيانات المشترك وقراءات الاستهلاك
الاستفادة من خدمة تقسيط مديونيات استهلاك الكهرباء المتراكمة
سداد دفعات مقدمة على حساب العداد
طلب استخراج شهادة بيانات تعاقد لإثبات وجود العداد والتعاقد عليه بشكل رسمي
