كتبت: شيرين عاطف ناجي
تُعد المكالمات المزعجة من الأرقام المجهولة والاتصالات التسويقية المتكررة من أبرز المشكلات التي تواجه مستخدمي الهواتف الذكية، ما يدفع الكثيرين إلى البحث عن وسائل فعالة للتخلص منها. وتوفر هواتف آيفون وأندرويد إعدادات تتيح حظر الأرقام غير المرغوب فيها والحد من استقبال المكالمات المزعجة، دون الحاجة إلى تثبيت تطبيقات إضافية في بعض الحالات. ونستعرض في السطور التالية 5 خطوات لإيقاف هذه المكالمات والتحكم في الاتصالات الواردة بسهولة.
5 خطوات لمنع المكالمات المزعجة على أندرويد:
يتيح نظام أندرويد للمستخدمين الاستفادة من مجموعة من الأدوات التي تساعد على اكتشاف المكالمات المزعجة والحد منها، من خلال تفعيل إعدادات التعرف على هوية المتصل وتصفية الاتصالات غير المرغوب فيها، وذلك باتباع الخطوات التالية:
افتح تطبيق الهاتف: ابدأ بتشغيل تطبيق الاتصال على هاتفك، ويُفضّل استخدام تطبيق “هاتف Google” إذا كان متاحًا، للاستفادة من ميزات الكشف عن المكالمات المزعجة.
انتقل إلى إعدادات التطبيق: اضغط على قائمة الخيارات داخل التطبيق، ثم اختر “الإعدادات”، وابحث عن قسم “معرف المتصل والرسائل غير المرغوب فيها”
فعل خاصية التعرف على المتصل: شغل خيار إظهار هوية المتصل والتنبيه بشأن المكالمات المزعجة، لتلقي إشعارات عند الاتصال بأرقام يصنفها التطبيق على أنها غير مرغوب فيها.
شغل خاصية تصفية المكالمات: فعل خيار “تصفية المكالمات المزعجة”، إذا كان متاحًا، للمساعدة في الحد من الاتصالات التي يصنفها النظام ضمن المكالمات غير المرغوب فيها.
راجع سجل المكالمات بانتظام: تحقق من المكالمات التي جرى تصفيتها والمكالمات الفائتة والرسائل الصوتية، للتأكد من عدم تفويت اتصالات مهمة، إذ قد تختلف آلية التعامل مع المكالمات المزعجة وفقًا لنوع الهاتف وإصدار النظام.
: 5 خطوات لإيقاف المكالمات المزعجة على آيفون
يتيح هاتف آيفون لمستخدميه مجموعة من الأدوات التي تساعد على الحد من المكالمات المزعجة والاتصالات الواردة من أرقام مجهولة، من خلال إعدادات تتيح تصفية المكالمات وإسكات المتصلين غير المسجلين، بما يمنح المستخدم تحكمًا أكبر في المكالمات الواردة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
1- الوصول إلى إعدادات المكالمات: افتح تطبيق “الإعدادات” على هاتف آيفون، ثم اختر “التطبيقات”، وانتقل إلى “الهاتف “للاطلاع على الخيارات المتاحة للتحكم في الاتصالات الواردة.
2- تفعيل تصفية المكالمات المزعجة: ابحث عن خيارات تصفية المكالمات، وفعل خاصية التعرف على المكالمات المزعجة إذا كانت متاحة، إذ يمكن لبعض الخدمات توجيه المكالمات التي يصنفها مزود الخدمة على أنها غير مرغوب فيها إلى البريد الصوتي، بدلًا من إزعاج المستخدم برنين الهاتف.
3- إسكات المتصلين بأرقام مجهولة: توجه إلى إعدادات الهاتف، وابحث عن خيار إسكات المتصلين المجهولين، ثم فعله للحد من المكالمات الواردة من أرقام غير محفوظة في جهات الاتصال، مع مراعاة أن هذه الخاصية قد تؤدي إلى عدم تنبيهك عند ورود اتصالات مهمة من أرقام جديدة.
4- استخدام ميزة فحص المكالمات: يمكن لمستخدمي أجهزة آيفون المدعومة، التي تعمل بنظام iOS 26 أو أحدث، الاستفادة من ميزة فحص المتصلين المجهولين في البلدان التي تدعمها، إذ تتيح مطالبة المتصل بتوضيح سبب اتصاله قبل اتخاذ قرار الرد، ما يساعد على التمييز بين المكالمات المهمة والاتصالات غير المرغوب فيها.
5- متابعة المكالمات الفائتة والبريد الصوتي: راجع سجل المكالمات والبريد الصوتي بانتظام، للتأكد من عدم تفويت اتصالات مهمة، خاصة عند تفعيل إعدادات إسكات الأرقام المجهولة أو تصفية المكالمات المزعجة.
