يعاني كثير من المواطنين من فخ ارتفاع استهلاك الكهرباء دون الانتباه، لا سيما مع ارتفاع درجات الحرارة وزيادة الاعتماد على الأجهزة الكهربائية داخل المنازل، الأمر الذي يؤدي إلى مفاجآت غير متوقعة عند شحن كارت العداد مسبق الدفع؛ إذ ينتقل الاستهلاك بمجرد تشغيل عدة أجهزة في وقت واحد إلى شريحة أعلى، لتبدأ الخصومات المفاجئة التي تثير تساؤلات عديدة حول اختفاء جزء من الرصيد.
أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، أن السبب الرئيسي وراء خصومات عداد الكهرباء هو ما يعرف بـ«فرق الاستهلاك» أو تغيير شريحة الاستهلاك، وهو نظام محاسبي يتم تطبيقه تلقائياً عند تجاوز حدود معينة من استهلاك الكهرباء خلال الشهر.
ويتم خصم فروق مالية من رصيد العداد عند الانتقال بين الشرائح حيث يتم إعادة احتساب الاستهلاك بأثر رجعي فعند تجاوز استهلاك 100 كيلووات/ساعة، يتم خصم نحو 22 جنيها من الرصيد نتيجة إعادة تسعير الاستهلاك وفق الشريحة الأعلى.
كما يتم خصم 139 جنيها عند تخطي 650 كيلووات/ساعة، وهو ما يعكس انتقال المستخدم إلى شريحة أعلى يتم فيها تقليل أو إلغاء الدعم.
أما في حالة تجاوز 1000 كيلووات/ساعة، فقد يصل الخصم إلى نحو 270 جنيها نتيجة تطبيق التسعير الأعلى على كامل الاستهلاك، وهو ما يفسر الانخفاض الكبير في الرصيد بشكل مفاجئ.
ويؤكد الجهاز أن هذه الخصومات تتم بشكل آلي وفقا لقواعد منظمة تهدف إلى تحقيق العدالة في تسعير الكهرباء وتشجيع المواطنين على ترشيد الاستهلاك لذلك ينصح الخبراء بعدم تشغيل جميع الأجهزة الكهربائية في وقت واحد خاصة الأجهزة ذات الاستهلاك العالي مثل التكييفات والسخانات والغسالات لتجنب القفز المفاجئ إلى شرائح أعلى.
