كشفت وزارة التموين والتجارة الخارجية، عن موعد فتح باب التظلمات لتحديث البيانات الخاطئة لبطاقات التموين ، وذلك خلال بيان صحفي صدر اليوم الأربعاء.
حيث أصدر الدكتور علي المصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية، اليوم الأربعاء، توجيها وزاريا برقم (30) لسنة 2018 بشأن قبول تظلمات المواطنين من تحديث بيانات بطاقات التموين.
وأعلنت وزارة التموين والتجارة الخارجية أنه سيتم فتح باب التظلمات لتحديث البيانات الخاطئة لبطاقات التموين، اعتبارا من يوم السبت المقبل 10 نوفمبر الجاري، وذلك حرصا من الوزارة على تقديم أفضل الخدمات فى سهولة ويسر وبحث التظلمات لأصحاب بعض بطاقات التموين التى بها مشاكل.
ويجب على من يريد التقدم بتظلم أن يتوجه للحصول على استمارة أداء الخدمة التموينية من مكاتب التموين لتدوين التظلم الخاص بِه، ويقوم بملء جميع بيانات الأفراد المستفيدين من البطاقة التموينية الخاصة به، متضمنة صورة الأرقام القومية لجميع أفراد الأسرة المستفيدة بالبطاقات وتقديمها إلى مكتب التموين، وكذلك مدون بها رقم التليفون المحمول.
وبناء على التوجيه الوزاري من قبل الوزير، أنه يتم تسجيل هذه الاستمارة بمكتب التموين وإعطاء المواطن إيصالا يفيد بالتسجيل، على أن يتم تسجيل هذه الطلبات وتبويبها على الحاسب الآلي الخاص بالنظام بمكتب التموين بعد مراجعتها من المختص.
ومن المقرر، أن يقوم مركز معلومات الإنتاج الحربي بعد تقديم التظلم برفع البيانات التي تم تسجيلها بواسطة مكتب التموين أو على موقع دعم مصر وإرسالها إلى هيئة الرقابة الإدارية لمراجعتها، على أن تقوم وزارة الإنتاج الحربي بالتأثير على قاعدة البيانات بالبيانات الصحيحة التي تمت مراجعتها بواسطة هيئة الرقابة الإدارية وتعديل المستحق منها للتعديل «أولا بأول».
وبناء على التوجيهات الوزارية سيقوم مكتب التموين بإخطار المواطن صاحب البطاقة التموينية بقبول التظلم أو رفضه مع ذكر أسباب الرفض في حالة الرفض.
