يبحث كثير من المواطنين عن طريقة معرفة عدد خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم، خاصة مع تزايد الاعتماد على خدمات الاتصالات والرغبة في التأكد من عدم وجود أرقام أو خطوط غير معروفة مسجلة باستخدام الرقم القومي.
وفي إطار تعزيز حماية حقوق المستخدمين وتوفير مزيد من الشفافية، أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين الاستعلام بسهولة عن جميع الخطوط المسجلة بأسمائهم لدى شركات المحمول العاملة في السوق.
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إتاحة خدمة «أرقامي» من خلال تطبيق «My NTRA»، والتي تمكن المستخدم من التعرف على عدد الخطوط وأرقام الهاتف المسجلة باسمه باستخدام الرقم القومي.
وتأتي هذه الخدمة في إطار جهود الجهاز لتنظيم سوق الاتصالات وحماية المستخدمين، خاصة أن تسجيل أي خط جديد يتطلب استخدام الرقم القومي لصاحبه وفقا للقواعد المنظمة لذلك.
خطوات الاستعلام عن الخطوط المسجلة بالرقم القومي
يمكن للمواطن معرفة جميع الخطوط المسجلة باسمه من خلال اتباع الخطوات التالية:
تحميل تطبيق «My NTRA» عبر متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
إنشاء حساب جديد وإدخال البيانات المطلوبة للتسجيل.
تسجيل الدخول إلى التطبيق.
اختيار «خدمات الأفراد» من القائمة الرئيسية.
الضغط على خدمة «أرقامي».
إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة.
تظهر بعد ذلك جميع الخطوط المسجلة باسم صاحب الرقم القومي لدى شركات الاتصالات المختلفة داخل مصر
