أعلنت شركة فودافون مصر، تقديم هدية لعملائها المتضررين من العطل الذي ضرب خدماتها أمس، وتسبب في غضب المستخدمين.
ويمكن تفعيل الهدية التعويضية عبر القيام بإدخال الرمز التالي #206* ثم الضغط على زر الاتصال حيث تتراوح الهدية بين 500 وحدة صالحة لمدة 24 ساعة إلى 5 جيجابت انترنت صالحة لمدة 3 أيام وذلك حسب نوع الخط سواء كارت أو فاتورة.
كود تفعيل هدية فودافون لتعويض العطل.. اطلبه حالا
وشهدت شبكة فودافون مصر، صباح الثلاثاء، عطل فني مفاجئ في الشبكة، الأمر الذي أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لدى المستخدمين.
وفي أول رد لها على انقطاع شبكتها، ردت شركة فودافون مصر، على استفسارات بعض مستخدميها على شبكة إكس للتواصل الاجتماعى، بشأن عودة خدمات الاتصال من دون إنترنت لبعض المستخدمين.
وطالبت فودافون المستخدمين بالدخول على شبكة الجيل الثاني للمحمول 2G، وبعدها اختيار الحيل الرابع 4G.
وقالت الشركة عبر موقع إكس لاحد عملائها:”حضرتك لما تعمل بحث يدوي عن الشبكات بيظهرلك فودافون 2G و3G و4G، اختار 2G لمدة دقيقة وبعدها اختار 4G.
كما أكدت فودافون أنها ستقدم تعويضًا لجميع العملاء المتأثرين على جميع باقاتها خلال ٢٤ ساعة، تعبيرًا عن شكرها لتفهم عملائها، وذلك بعد التنسيق مع الجهاز القومي لتنظيم الاتص
اقرأ ايضا:
