كتبت: شيرين عاطف ناجي
كيف يمكنك معرفة عدد خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسمك والتأكد من عدم وجود أرقام مرتبطة ببياناتك الشخصية دون علمك؟.. سؤال يمكن الإجابة عنه بسهولة من خلال تطبيق “My NTRA” التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الذي يتيح للمستخدمين الاستعلام عن الخطوط المسجلة بأسمائهم باستخدام الرقم القومي، دون الحاجة إلى التوجه لفروع شركات الاتصالات.
وتتيح الخدمة للمواطنين إمكانية التحقق بسهولة وأمان من خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم، بما يسهم في الكشف عن أي خطوط غير معلومة لهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها في الوقت المناسب.
وناشد الجهاز المواطنين ضرورة التحقق دوريًا من خطوط المحمول المسجلة بأسمائهم، والتأكد من مطابقتها للخطوط التي يمتلكونها بالفعل، مع سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة حال اكتشاف أي خطوط مسجلة دون علمهم أو لم يسبق لهم التعاقد عليها.
وأكد الجهاز أحقية المواطنين في تقديم شكوى رسمية حال رصد أي خط محمول مسجل بأسمائهم دون حيازتهم له، موضحًا أن الشكاوى ستخضع للفحص للتأكد من مدى التزام شركة الاتصالات المعنية بالقواعد والضوابط المنظمة، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها حال ثبوت أي مخالفات.
وشدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على ضرورة تحرك المواطنين فور اكتشاف تسجيل أي خط هاتف محمول بأسمائهم دون علمهم، من خلال التوجه إلى شركة الاتصالات التابع لها الخط، للتحقق من صحة البيانات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، سواء بتصحيح بيانات التسجيل أو إلغاء الخط، وفقًا للضوابط والقواعد المنظمة.
خطوات الاستعلام عن أرقام المحمول المسجلة بالرقم القومي :
ويمكن للمواطنين التحقق من أرقام خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات، من خلال خدمة “أرقامي ” المتاحة عبر تطبيق “My NTRA ” وذلك باتباع الخطوات التالية:
تحميل تطبيق “My NTRA” على الهاتف المحمول من متجر التطبيقات.
تسجيل الدخول إلى التطبيق، أو إنشاء حساب جديد حال استخدامه للمرة الأولى.
الدخول إلى خدمة “أرقامي” من القائمة الرئيسية.
إدخال الرقم القومي واستكمال خطوات التحقق من الهوية.
مراجعة قائمة أرقام خطوط المحمول المسجلة باسم المستخدم لدى شركات الاتصالات المختلفة.
