أثارت مشكلات نفاد باقات الإنترنت قبل انتهاء الشهر جدلًا واسعًا بين المواطنين، في ظل شكاوى متكررة من ارتفاع الاستهلاك وضعف الخدمة، وهو ما علّقت عليه النائبة الدكتورة مها عبد الناصر، وكيل لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، موضحة أسباب الأزمة، ومؤكدة وجود تحركات برلمانية وحكومية لإيجاد حلول خلال الفترة المقبلة.
قالت النائبة الدكتورة مها عبد الناصر إن السبب الرئيسي وراء نفاد باقات الإنترنت قبل نهاية الشهر يعود إلى أن خدمة الإنترنت في مصر قائمة على نظام الباقات المحدودة، حيث يشترك كل مستخدم في باقة بسعة معينة تنتهي بانتهاء هذه المساحة.
وأضافت، أن هذا النظام يجعل المستخدم مضطرًا لتجديد الباقة أكثر من مرة خلال الشهر في حال تجاوز الاستهلاك المحدد.
الأجهزة الحديثة ترفع معدلات الاستهلاك
وأوضحت وكيل لجنة الاتصالات أن استخدام الهواتف المحمولة الحديثة، والشاشات ذات الإمكانيات العالية، يسهم بشكل مباشر في زيادة استهلاك الإنترنت، مشيرة إلى أن ارتفاع جودة الأجهزة يؤدي تلقائيًا إلى استهلاك أكبر للبيانات، وهو ما يفسر زيادة الشكاوى خلال الفترة الأخيرة.
تحركات برلمانية لدراسة «الإنترنت بلا حدود»
ولفتت إلى أن لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب تعمل حاليًا على دراسة مطالب المواطنين بتوفير خدمة «الإنترنت بلا حدود» وإنهاء نظام الباقات الشهرية.
وأشارت إلى أن بعض الدول تطبق بالفعل نظام الإنترنت غير المحدود، بينما تعتمد دول أخرى على نظام الباقات كما هو الحال في مصر، مؤكدة أن اللجنة تسعى للتنسيق مع وزارة الاتصالات للوصول إلى حل يوازن بين مصلحة المواطن وقدرات البنية التحتية.
الإنترنت ضرورة للإنتاج والتعليم والعمل
وأكدت أن الحكومة ووزارة الاتصالات يجب أن تنظر إلى الإنترنت باعتباره عنصرًا أساسيًا في الإنتاج وليس رفاهية، موضحة أن أغلب الخدمات الحكومية، إلى جانب التعليم والعمل لعدد كبير من المواطنين، أصبحت تعتمد بشكل رئيسي على الإنترنت.
وشددت على ضرورة اتخاذ خطوات عملية، سواء من خلال خفض أسعار الباقات، أو زيادة المساحات المتاحة، أو التوسع في تطبيق خدمة الإنترنت بلا حدود، مؤكدة أن الفترة المقبلة ستشهد دراسة شاملة للأزمة تمهيدًا للإعلان عن حلول.
