كتبت: شيرين عاطف ناجي
مع تراكم فواتير الكهرباء، تتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للمواطنين إمكانية الاستعلام عن قيمة المديونية والفواتير المستحقة، إلى جانب التعرف على طرق السداد الإلكتروني، دون الحاجة إلى التوجه لمقار شركات توزيع الكهرباء. ويمكن للمشتركين الاستفادة من الخدمات المتاحة عبر المنصة لمراجعة المستحقات المالية وسدادها أونلاين، من خلال خطوات بسيطة تسهم في توفير الوقت والجهد وتيسير إجراءات الدفع.
وأتاحت المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء إمكانية الاستعلام عن الفواتير والمستحقات المالية إلكترونيًا، بما يتيح للمشتركين الاطلاع على قيمة الفاتورة ومراجعة المديونيات المستحقة، من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة واتباع خطوات الاستعلام المحددة.
خطوات الاستعلام عن مديونية الكهرباء والفواتير المتراكمة:
يمكن للمواطنين الاستعلام عن قيمة مديونية الكهرباء من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء عبر الرابط الرسمي: https://eservices.eehc.gov.eg/
اختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير من بين الخدمات الإلكترونية المتاحة.
إدخال البيانات المطلوبة وفقًا للتعليمات الموضحة على المنصة.
الاطلاع على تفاصيل الفاتورة ومراجعة قيمة المستحقات المالية الظاهرة.
التواصل مع شركة توزيع الكهرباء المختصة لمراجعة الحساب، حال عدم ظهور المديونية كاملة
طرق سداد مديونية الكهرباء المتراكمة :
تتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء عددًا من الخدمات الإلكترونية التي تساعد المشتركين على تسوية المديونيات المتراكمة، سواء من خلال تقديم طلب لجدولة المستحقات، أو سداد الفواتير إلكترونيًا، إلى جانب إمكانية الاستعانة بوسائل الدفع المتاحة أو مراجعة شركة توزيع الكهرباء المختصة.
خطوات جدولة مديونية الكهرباء إلكترونيًا:
يمكن للمشتركين الراغبين في جدولة مديونية الكهرباء إتباع الآتى :
الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
اختيار “الخدمات”
التوجه إلى قسم “الشحن والتحصيل”
الضغط على “جدولة المديونية” تسجيل البيانات المطلوبة حتى إتمام الطلب.
كيفية سداد فواتير الكهرباء المتراكمة عبر المنصة:
لسداد المستحقات المالية إلكترونيًا، يتعين الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، اختيار “الخدمات”
الدخول إلى “خدماتنا”
تحديد خدمة “سداد الفاتورة، والضغط على “طلب جديد”
إدخال البيانات المدفوعة
طرق أخرى لسداد مديونية الكهرباء:
وتشمل وسائل سداد فواتير الكهرباء المتراكمة المحافظ الإلكترونية وخدمات الدفع الإلكتروني المتاحة، حيث يمكن للمشترك إدخال البيانات المطلوبة في الخانات المحددة لإتمام عمليه الدفع
