تفحص وزارة التموين حاليا تظلمات أصحاب البطاقات المتوقفة وأكدت الوزارة، إن التظلم حق مكفول لكل مواطن يرى أحقيته فى الحصول على الدعم، حيث يتم فحص جميع الطلبات وفقا للضوابط والمعايير المعتمدة
وأضافت الوزارة، أنه فور الانتهاء من فحص كل حالة، والبت فيها من تظلمات بطاقات التموين، سيتم إخطار المواطن بنتيجة التظلم من خلال رسالة نصية (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل، وذلك فى إطار تعزيز سرعة التواصل مع المواطنين، وإطلاعهم على نتائج طلباتهم أولًا بأول، بما يحقق المزيد من الشفافية والتيسير في إجراءات التظلمات
